助聽(tīng)器都是比較珍貴的輔助設(shè)備，每個(gè)人都會(huì)很小心的使用它，但是也有失誤的時(shí)候，如果不小心掉在地上踩碎了，也千萬(wàn)不要著急（尤其是老年人，心里的承受能力要比年輕的時(shí)候弱一些，容易出著急），把全部的零件包括踩碎的那部分一起帶到所選配的服務(wù)中心來(lái)處理，一般情況下需要為本人再取個(gè)耳樣，然后需要重新訂做一個(gè)外殼，根據(jù)損壞程度定費(fèi)用，服務(wù)中心的工作人員要先和用戶本人核實(shí)是否維修，如果不維修那么公司就會(huì)免費(fèi)寄回服務(wù)中心的。千萬(wàn)不要自行處理！