多數情況下，如果失聰時間很短，且因為急性中耳炎或突發性耳聾造成的，或是因為感冒后突然聽力下降，通過藥物治療或手術就能恢復。如果耳聾是不能治療的神經性聾或傳導性聾，那就需要在專業醫師的指導下使用助聽器了。
神經性耳聾屬于內耳病變，主要和突發性耳聾缺血、病毒感染有關，會導致耳蝸毛細胞和蝸后神經病變。這類耳聾若發生時間超過半年，大多需要戴助聽器。
傳導性耳聾多是外耳道或中耳疾病，有時可以通過手術治愈。但臨床上也有些患者不適合手術，需要醫生綜合考量給出意見。
中度耳聾戴助聽器的效果最好。建議將助聽器戴在聽覺模糊的一邊，同時應本著循序漸進的原則，適應后盡量多戴。